Köpevillkor

Leverans

Lokal leverans inom 10 mil från Rätan till orter som Östersund, Brunflo, Hackås, Svenstavik, Åsarna, Klövsjö, Vemdalen, Storhogna, Ytterhogdal, Röros, Sveg m.fl.

Vi levererar med egen bil från fabriken till din angivna adress. Önskar du leverans på ett specifikt datum eller inte kan ta emot en leverans på ett specifikt datum, meddela oss i kassan.

Vi kontaktar dig via samtal, sms eller e-post för att stämma av leverans.

Du behöver inte vara hemma för att ta emot en leverans.

Leveransfrågor

Lotta Persson
0704 96 65 68
Lotta@qvarnsjo.se

Dina uppgifter kan delas med återförsäljare vid leverans i Jämtland
När du lägger en beställning hos Ved-of-Sweden.se med hemleverans i Jämtland kan dina personuppgifter för kontakt, faktura och leverans delas med återförsäljare Jönsmass Stugservice. Faktura kan skickas från antingen oss Qvarnsjö Skogstjänster AB (org.nr 556577-8338) eller Jönsmass Stugservice.

Dina personuppgifter sparas aldrig längre än nödvändigt i vårt system och kommer inte användas för andra ändamål än kontakt i samband med leverans och betalning, om du inte givit oss samtyckte för marknadsföring via epost.

Betalning

Swish: Betala vid leverans
Faktura: Betala inom 30 dagar

Vi erbjuder företag och privatpersoner att betala med Swish eller mot faktura 30 dagar. Fakturor skickas till din angivna epost i samband med att veden levereras.

Fakturering
Vi fakturerar genom Fortnox och när du lägger en beställning på Ved-of-Sweden.se godkänner du att vi behandlar dina personuppgifter som kunduppgifter i Fortnox kundregister. Du kan när som helst begära utdrag för att se vilka av dina personuppgifter vi har sparat i systemet. Se kontaktuppgifter längre ner på sidan.

Reklamation och Ångerrätt

Reklamation Vi strävar efter att alltid leverera torr björkved av högsta kvalitet, men om något skulle vara fel med den produkt du mottagit vill vi självklart rätta till det så snabbt som möjligt. Om du upptäcker ett problem med veden vi levererat, vänligen meddela oss inom 5 arbetsdagar från att du mottagit din leverans. Skicka ett mejl till oss med en bild som visar problemet och beskriv vad som är fel.

Ångerrätt Du har rätt att ångra ditt köp inom 14 dagar. Vid öppet köp är det du som kund som bekostar returfrakten tillbaka till oss. Vi återbetalar pengarna inom 14 dagar på samma sätt som du betalade.

Integritetspolicy

Kreditupplysning
Vid val av betalning mot faktura förbehåller vi oss rätten att göra en kreditupplysning genom UC eller annan kreditupplysningsföretag. Syftet med denna upplysning är att bedöma din kreditvärdighet och säkerställa att vi kan erbjuda en trygg och säker betalningslösning. Genom att välja betalning mot faktura godkänner du att vi gör en kreditupplysning och använder den information som tillhandahålls för att fatta beslut om kreditvillkor. Vi hanterar alltid dina personuppgifter med största försiktighet och i enlighet med gällande dataskyddslagstiftning.

Hur vi behandlar dina uppgifter
Vi sparar aldrig dina uppgifter längre än nödvändigt. När din beställning är levererad så tar vi bort alla dina personliga uppgifter som kan knyta dig till dig. Har du gett oss samtycke till att kontakta dig i reklamsyfte så sparar vi enkom din epostadress. Du kan när som helst kontakta oss för att återkalla ditt samtycke.

Integritetspolicy och köpvillkor vid hemleverans i Stockholm via tredjepart

Beställningar som läggs på Ved-of-Sweden.se vidarebefodras och delas till samarbetspartner Vedkillen.se. Vedkillen.se hanterar dina uppgifter enligt GDPR och du kan när som helst begära ut eller begära borttagning av dina personuppgifter, genom skriftligt mejl till info@ved-of-sweden.se eller till info@vedkillen.se. Dina uppgifter lagras säkert och aldrig längre än nödvändigt, och aldrig för andra ändamål än att kunna hantera din beställning.

Veden levereras hem till dig av Vedkillen.se. Veden är tillverkad hos Ved of Sweden i Jämtland. I Stockholm levererar vi enkom A-klass björkved på 40L säck. Beställ via Ved-of-Sweden.se eller Vedkillen.se.

Betalning för beställningar i Stockholm sker direkt till Vedkillen.se. Vedkillen kan komma att dela dina personuppgifter med Svea Bank AB vid fakturering.

Läs fullständiga villkor för beställningar i Stockholm på Vedkillen.se

Kontaktinformation

Har du frågor kring vår integritetspolicy, om våra produkter, om att beställa eller hur en leverans är du välkommen att kontakta oss på info@ved-of-sweden.se.