Leverans

Vi levererar inom 10 mil från Rätan till orter som Östersund, Brunflo, Hackås, Svenstavik, Åsarna, Klövsjö, Vemdalen, Storhogna, Ytterhogdal, Röros, Sveg m.fl.

Vi levererar med egen bil från fabriken till din angivna adress. Önskar du leverans på ett specifikt datum eller inte kan ta emot en leverans på ett specifikt datum, meddela oss i kassan.

Vi kontaktar dig via samtal, sms eller e-post för att stämma av leverans.

Du behöver inte vara hemma för att ta emot en leverans.

Lotta Persson
0704 96 65 68
Lotta@qvarnsjo.se

Betalning

Privatpersoner betalar enkelt med Swish vid leverans eller upphämtning på fabrik. Företag erbjuder vi betalning mot faktura med betalningsvillkor 30 dagar.

Reklamation och Ångerrätt

Vi strävar efter att alltid leverera torr björkved av högsta kvalitet, men om något skulle vara fel med den produkt du mottagit vill vi självklart rätta till det så snabbt som möjligt. Om du upptäcker ett problem med veden vi levererat, vänligen meddela oss inom 5 arbetsdagar från att du mottagit din leverans. Skicka ett mejl till oss med en bild som visar problemet och beskriv vad som är fel.

Du har rätt att ångra ditt köp inom 14 dagar. Vid öppet köp är det du som kund som bekostar returfrakten tillbaka till oss. Vi betalar tillbaka pengar för varorna och inte för eventuell leveranskostnad vi tagit ut från dig.

Integritetspolicy

Vid val av betalning mot faktura förbehåller vi oss rätten att göra en kreditupplysning genom UC eller annan kreditupplysningsföretag. Syftet med denna upplysning är att bedöma din kreditvärdighet och säkerställa att vi kan erbjuda en trygg och säker betalningslösning. Genom att välja betalning mot faktura godkänner du att vi gör en kreditupplysning och använder den information som tillhandahålls för att fatta beslut om kreditvillkor. Vi hanterar alltid dina personuppgifter med största försiktighet och i enlighet med gällande dataskyddslagstiftning.

Kontaktinformation

Har du frågor kring vår produkt går till kan du kontakta oss på
info@ved-of-sweden.se

Lotta Persson
0704 96 65 68
Lotta@qvarnsjo.se